数字闪烁有时: [999] 最多的虚报来电号码
Helen Chin / 29 October . 2017
英国成立委员会专门研究设立及构思紧急电话号码。为了缓解报案人的紧张而出现的误拨率，伦敦最终选定999这个号码，全球第一个紧急号码就这样诞生。
1935年11月10日，英国伦敦西敏市的Wimple Street一栋住宅发生火灾。居民拨打“0”号找接线员接通消防部门求救无效。途人看到住宅冒起浓烟，跑到街上的报警站拉响报警系统，消防员才获得求救通知赶到现场。遗憾的是营救时间延误，起火单位内的五名女住客葬身火海。
报案居民愤而致函《泰晤士报》忆述事件，表达对紧急救援系统的不满，成功引起社会关注。在舆论压力下，伦敦当局最终在1937年6月30日启用999作紧急求助电话号码，方便市民遇险时报警求助，避免悲剧再发生。
英国成立委员会专门研究设立及构思紧急电话号码。为了缓解报案人的紧张而出现的误拨率，伦敦最终选定999这个号码，全球第一个紧急号码就这样诞生。
恶作剧的代价
2007年10月以前，在马来西亚拨打999可接通警方及救护车。10月起，能源、水务及通讯部（现已分为能源、绿色工艺及水务部和通讯部）设立999马来西亚紧急反应服务（MERS999），求助者拨打999，能在10秒时间内获得回复。该求助号码涵盖5个紧急救援单位，包括警方、消防及拯救局、医院、民航局及大马海事执法局。共123名专业应急官员24小时回复。
根据马电讯的数据，999虚报来电高达98%，影响系统设置操作，更影响援助单位救人救灾。故此，1998年通讯与多媒体条例233条文下阐明，虚报电话者若面控，可罚款5万令吉、监禁1年或两者兼施，为自己的恶作剧付出代价。
